Projet

Discrimination et refus de soins

Présentation:

Ce projet vise à mesurer l’existence de discrimination dans l’accès aux soins des bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (CSS) et de l’Aide médicale de l’État (AME) à l’occasion d’une demande de rendez-vous médical pour un motif non urgent auprès de trois spécialités : les médecins généralistes, les ophtalmologues et les pédiatres.

La discrimination est évaluée par les chances d’obtention d’un rendez-vous ainsi que par les délais observés entre l’appel et la date du rendez-vous proposé. Chaque praticien de l’échantillon a fait l’objet d’une tentative d’appel par trois patients (bénéficiaire de l’AME, de la CSS, patient sans CSS ni AME dit « de référence ») du même sexe.

Méthode :

Cette étude utilise la méthode de testing, couramment appliquée à la mesure des discriminations à l’embauche, dans le cadre d’une prise de rendez-vous par téléphone.

Partenaires : Ministère de la santé (Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques – DREES, Direction de la sécurité sociale – DSS), Défenseur des droits

Publication : Le rapport a été rendu public le 10 mai 2023

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> Lire la publication Eclairages du Défenseur des Droits