Projet

Effets d’une nouvelle organisation du travail dans l’aide à domicile : une évaluation par tirage aléatoire

Enjeux

En 2006, Jos de Blok, infirmier de formation, décide de promouvoir un nouveau modèle d’organisation en équipes autonomes dans le secteur des soins infirmiers aux Pays-Bas. En donnant davantage d’autonomie aux infirmiers pour organiser leurs plannings et les plans de soins, ce modèle d’organisation est pensé pour permettre aux salariés de se réapproprier leur travail. Les salariés seraient davantage motivés et satisfaits, et la qualité de leur travail s’en trouverait accrue au bénéfice des patients.

Ce modèle a inspiré de nombreuses associations du secteur de l’aide à domicile, à la fois en France et ailleurs dans le monde. Le secteur des services à la personne est à la fois en forte croissance et en souffrance : les conditions de travail y sont difficiles tandis que les rémunérations et perspectives de carrière sont faibles. La mise en place du modèle en équipes autonomes apparaît comme une option prometteuse pour limiter l’insatisfaction au travail et la rotation de la main-d’œuvre, mais la gestion des plannings et des plans de soins nécessite le développement de nouvelles compétences et un niveau d’investissement au travail élevé. L’effet qu’aurait ce modèle dans le secteur de l’aide à domicile est aujourd’hui incertain, alors même que le modèle se déploie rapidement.

Présentation du projet

L’IPP mène une évaluation par assignation aléatoire de l’organisation en équipes autonomes dans le secteur de l’aide à domicile, pour étudier la façon dont le modèle répond à ses promesses et, selon certaines modalités, améliore la satisfaction des salariés et la prise en charge des personnes accompagnées.

Financements

Ce projet est soutenu par le département de l’Eure, le département de l’Oise, par la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), l’Agence Nationale Sécurité Sanitaire Alimentaire Nationale (Anses) et l’Institut pour la Recherche en Santé Publique (Iresp).

logo département Oise

Département de l'Eure logo

logo Direction générale de la cohésion sociale

logo ANSES

logo IRESP

Chercheurs associés

Thomas Breda, Audrey Rain, Delphine Roy, Maëlle Stricot, Léa Toulemon.

Structures partenaires

Cette expérimentation est menée en partenariat avec dix structures d’aide à domicile :

 

LOGO APAMAD

L’Apamad Munster / Amaelles

 

Logo CCAS EVREUX

Le Centre communal d’action sociale (CCAS) d’Evreux

 

LOGO SNA

Le Service d’aide et d’accompagnement à domicile de Seine Normandie Agglomération (Saad SNA)

 

LOGO mdsp

Maison des services à la personne (MDSP) La Gohelle Angres

 

LOGO AMB ASSAD

AMB-ASSAD Ardres

 

logo ADHAP

Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes (Adhap) Lens

logo CCAS CARVIN

Centre communal d’action sociale (CCAS) Carvin

 

logo bien chez soi

Bien chez soi

 

 

logo admr de l'oise

ADMR de l’Oise

logo auxi life
Auxi’life Oise

Politique de confidentialité des données

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